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IBM PRODUCT
스펠릭스 빅데이터 솔루션은 미래를 보는 창
IBM Watson Explorer (WEX) / Watson Discovery(WD)
콘텐츠 분석
IBM WATSON EXPLORER (WEX)를 직접 체험해보세요!
경쟁 우위를 확보하기 위해 모든 데이터에 머신러닝의 힘을 적용하는 방법을 살펴보십시오.
모든 종류의 데이터로부터 숨겨진 인사이트를 찾아보세요
Watson Explorer는 코그너티브 검색 및 콘텐츠 분석 플랫폼으로서 귀사가 중요하게 여기는 모든 데이터를 분석하여 얻은 인사이트를 통해 비즈니스 성과와 성장을 도모할 수 있습니다. 정형, 비정형, 내부, 외부 및 공용 콘텐츠를 검색하고 분석하여 트렌드와 패턴을 파악함으로써 의사결정, 고객 서비스, ROI를 개선합니다. 내장된 머신 러닝, 자연어 처리 및 차세대 API를 활용하면 모든 데이터로부터 숨겨진 가치를 발견할 수 있습니다. 고객을 상황에 맞게 분석하여 보여주는 완벽한 360 뷰를 통해 탁월한 업무 환경이 제공됩니다.
고객 응답 시간 단축
한 대형 보험 회사는 연간 수백만 건의 청구를 처리합니다. 예전에는 처리하는 데 평균 이틀이 걸리던 복잡한 청구를 이제 Watson Explorer를 활용하여 단 10분 만에 처리할 수 있습니다.
결함 발견율 제고
한 글로벌 자동차 제조업체는 Watson Explorer를 활용하여 결함을 신속하게 파악함으로써 큰 비용이 발생하는 리콜을 방지하고 생명을 구할 수 있었습니다.
비행 안정성 확보
한 글로벌 항공사는 Watson Explorer를 사용하여 2천명이상의 직원들이 유지보수 문제에 대응하도록 하고 있습니다. 연간 이백만건 이상 발생하는 유지보수 문제의 90%를 신속하게 해결합니다.
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